Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Дана Політика конфіденційності регулює обробку персональних даних користувачів сервісу NutriClock, що надає послуги з планування харчування, консультацій дієтологів та розробки індивідуальних програм для зміцнення м'язів та покращення фізичної форми. Ми дотримуємося вимог чинного законодавства України про захист персональних даних та Загального регламенту про захист даних (GDPR).

2. Відповідальний за обробку даних

Відповідальним за обробку ваших персональних даних є NutriClock - сервіс персонального планування харчування. Ми гарантуємо дотримання принципів законності, справедливості, прозорості, цілеспрямованості та мінімізації при обробці ваших даних.

3. Які дані ми збираємо

У рамках надання послуг з планування харчування та консультацій дієтологів ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

3.1 Ідентифікаційні дані

• Ім'я та прізвище
• Електронна пошта
• Номер телефону
• Вік або дата народження

3.2 Дані про здоров'я та фізичний стан

• Зріст та вага (для розрахунку калорійності)
• Рівень фізичної активності
• Цілі щодо зміцнення м'язів та покращення фізичної форми
• Харчові преференції та обмеження
• Інформація про алергії або непереносимість продуктів
• Загальний стан здоров'я (за потреби для складання раціону)

3.3 Технічні дані

• IP-адреса
• Тип браузера та операційної системи
• Дані про відвідування сторінок сайту
• Час та тривалість сесій

4. Мета обробки персональних даних

Ми обробляємо ваші персональні дані для наступних цілей:

• Надання послуг з персонального планування харчування
• Проведення консультацій дієтологів щодо зміцнення м'язів
• Розрахунок індивідуальних норм калорій та макронутрієнтів
• Створення персонального щоденника харчування
• Аналіз прогресу в досягненні цілей покращення фізичної форми
• Забезпечення функціонування та безпеки нашого сервісу
• Інформування про нові функції та послуги (за згодою)
• Виконання юридичних зобов'язань

5. Правові підстави обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на наступних правових підставах:

• Ваша явна згода на обробку даних для отримання послуг планування харчування
• Необхідність виконання договору на надання послуг дієтологічного консультування
• Законні інтереси в забезпеченні якості та безпеки наших послуг
• Виконання юридичних зобов'язань у сфері охорони здоров'я

6. Термін зберігання даних

Ваші персональні дані зберігаються протягом наступних термінів:

• Дані щоденника харчування - до видалення вашого аккаунта або відкликання згоди
• Контактна інформація - протягом 3 років після останнього звернення
• Дані консультацій дієтологів - 5 років відповідно до вимог у сфері охорони здоров'я
• Технічні логи - не більше 12 місяців
• Дані для розрахунку калорій та планів харчування - до досягнення мети або відкликання згоди

7. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати ваші персональні дані наступним категоріям отримувачів виключно у межах, необхідних для надання якісних послуг з планування харчування:

• Кваліфікованим дієтологам та консультантам з харчування для проведення професійних консультацій
• IT-провайдерам для технічної підтримки сервісу (з дотриманням угод про обробку даних)
• Компетентним органам у випадках, передбачених законодавством України

8. Міжнародна передача даних

У разі використання хмарних сервісів або інструментів аналітики, що розташовані за межами України та ЄС, ми забезпечуємо належний рівень захисту через відповідні гарантії, включаючи стандартні договірні положення та сертифікації відповідності.

9. Безпека персональних даних

Для захисту ваших персональних даних ми застосовуємо наступні технічні та організаційні заходи:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Системи контролю доступу з автентифікацією
• Регулярне резервне копіювання з шифруванням
• Моніторинг безпеки та виявлення загроз
• Навчання персоналу принципам захисту даних
• Регулярні аудити безпеки систем обробки даних

10. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства України та GDPR, ви маєте наступні права:

10.1 Право на доступ

Ви маєте право отримати інформацію про обробку ваших персональних даних та отримати копію даних у зручному форматі.

10.2 Право на виправлення

Ви можете вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних, що стосуються вашого харчування та здоров'я.

10.3 Право на видалення

За певних обставин ви маєте право вимагати видалення ваших персональних даних (право "бути забутим").

10.4 Право на обмеження обробки

Ви можете вимагати обмеження обробки ваших даних у випадках, передбачених законом.

10.5 Право на портативність

Ви маєте право отримати ваші персональні дані у структурованому, загальновживаному форматі для передачі іншому контролеру.

10.6 Право на заперечення

Ви маєте право заперечити проти обробки ваших персональних даних у певних випадках.

10.7 Право на відкликання згоди

Ви можете в будь-який час відкликати свою згоду на обробку персональних даних, що не вплине на законність обробки до відкликання згоди.

11. Файли cookie та схожі технології

Наш сайт використовує файли cookie для поліпшення функціональності сервісу планування харчування. Детальна інформація про використання cookie наведена в окремій Політиці файлів cookie.

12. Особливості обробки даних про здоров'я

Оскільки наші послуги стосуються планування харчування та консультацій дієтологів, ми обробляємо особливі категорії персональних даних (дані про здоров'я) виключно:

• За вашою явною згодою
• Для цілей профілактичної медицини та здорового способу життя
• З дотриманням професійної таємниці дієтологів
• Із забезпеченням найвищого рівня захисту даних

13. Контактна інформація

Для вирішення питань, пов'язаних із захистом ваших персональних даних, або для здійснення ваших прав, ви можете звертатися до нас:

• Через контактну форму на нашому сайті
• Через особистий кабінет в сервісі NutriClock

14. Скарги до наглядових органів

Якщо ви вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує вимоги законодавства, ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до відповідного наглядового органу у сфері захисту даних.

15. Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках обробки даних або вимогах законодавства. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через наш сайт або електронною поштою.